VideoFirst #79 - Airport experience 79 Airport experience 20 oktober 2017 Sommige passagiers hebben haast anderen hebben alle tijd van de wereld Op de luchthaven is het vaak een drukke bedoening van reizigers die ieder in hun ...
Glasgow Airport neemt tijdstress uit handen Airport neemt tijdstress uit handen 30 november 2020 Redactie Schotse luchthaven Glasgow Airport lanceert een nieuwe in app chatbot Clyde De virtuele assistent houdt de reiziger realtime op de ...
CES 2020: Delta’s digital experience-ambities ... op vrijwel elke locatie Airport Experience Om te benadrukken dat zijn luchtvaartmaatschappij vooruit loopt op het gebied van technologie en service blikt Sebastian terug naar 2018 Thuisbasis ...
Machine data inzetten voor CX-verbeteringen ... Dunkin Donuts en Gatwick Airport laten zien hoe je de customer experience verbetert door simpelweg bestaande data wat slimmer te gebruiken Vorig jaar schreef ik in CustomerFirst over mijn eigen ...
Helsinki Airport geroemd om CX Airport geroemd om CX 08 maart 2019 Helsinki Airport wint de Airport Service Quality Awards in de categorie Best Airport by Size Region Deze prestatie is een grote erkenning van het harde ...
Helsinki Airport valt in de prijzen Airport valt in de prijzen 02 juni 2020 Redactie Voor de vierde keer op rij is Helsinki Airport door reizigers verkozen als beste luchthaven in Noord Europa Iedereen die op Helsinki Airport ...
ExperienceFirst #45 - Sannah van der Sman ... bij Rotterdam The Hague Airport Positief Happy Factory Tijdens mijn studietijd in Rotterdam nam ik vaak de route door de binnenstad onderweg naar metrostation Blaak Na een lange studiedag vol ...
Ervaring versus herinnering ... aan het toilet op Chicago Airport was Dat zou veel minder toegevoegde waarde hebben Hoe werkt dit in jouw organisatie Twitter 0 ...
Dubai Airport deelt vluchtinformatie via smartwatchapp Airport deelt vluchtinformatie via smartwatchapp 01 april 2016 Passagiers die via Dubai International vliegen hebben vanaf nu toegang tot actuele vluchtinformatie met hun smartwatch Het ...
Unieke CX-ervaring op luchthaven ... op Detroit Metropolitan Airport kunnen nu gebruikmaken van Parallel Reality technologie Hiermee krijgen klanten gepersonaliseerde volledig op hun reis afgestemde informatie om de experience op ...